Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení
1.1. Provozovatelem internetových stránek www.avat.cz a mobilní aplikace AVAT, (dále jen "Služba AVAT"), je společnost PB engineering, s.r.o, se sídlem: Severní 1143, 583 01 Chotěboř, IČ 03495795, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 34201 (dále jen "Prodávající").
1.2. Služba AVAT slouží k výuce anglického jazyka, a to především formou čtení a poslechu interaktivních článků.
1.3. Uživatelem se rozumí osoba, která Službu AVAT využívá (dále jen "Uživatel").
1.4. Uživatel může dle své volby v rámci Služby AVAT úplatně pořizovat jím vybraný Digitální obsah.
Uzavření smlouvy a uživatelský účet
2.1. K registraci Uživatele ke Službě AVAT, na jejímž základě Uživatel získává přístup k možnosti nákupu a stažení interaktivních článků od Prodávajícího, dochází okamžikem vyplnění registračního formuláře v mobilních aplikacích provozovaných Prodávajícím a odsouhlasením obchodních podmínek ze strany Uživatele.
2.2. Při registraci je každému Uživateli vytvořen Uživatelský účet. Uživatel je povinen uvádět správně a pravdivě všechny své údaje. Uživatel je povinen při jakékoliv změně svých údajů tyto aktualizovat tak, aby mohl Prodávající řádně plnit své povinnosti vyplývající z této smlouvy ve vztahu k Uživateli. Údaje uvedené Uživatelem v Uživatelském účtu a při realizaci objednávky jsou Prodávajícím považovány za správné, a to do doby jejich změny ze strany Uživatele.
2.3. V rámci registrace se Uživatel vyjadřuje, zda souhlasí se zasíláním obchodních sdělení zaslaných Prodávajícím na elektronickou adresu zadanou Uživatelem při registraci. Tento souhlas může Uživatel kdykoli odvolat e-mailem na adresu info@avat.cz.
2.4. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Uživatelského účtu.
Objednávka
3.1. Prezentace digitálního obsahu (nabídky interaktivních článků) na internetových stránkách a v mobilních aplikacích Prodávajícího nemá povahu nabídky na uzavření smlouvy dle §1732 odst. 2 zák. č. 89/2012 Sb., Občanského zákoníku, v platném znění (dále jen "OZ").
3.2. Uzavření smlouvy o poskytnutí přístupu k jednotlivým interaktivním článkům je realizováno přes stránku www.avat.cz nebo prostřednictvím mobilní aplikace Prodávajícího, kde si Uživatel nejdříve nakoupí kredity prostřednictvím služby Google Payments, za které si pak může nakupovat (zřizovat přístup) interaktivní články. Tímto okamžikem již není možné objednávku měnit, jelikož je tato ihned předána k automatickému zpracování.
3.3. Odesláním objednávky Uživatel stvrzuje svůj souhlas s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy.
3.4. Uživatel je povinen si zjistit před nákupem kreditů počet dostupných článků v aplikaci a jejich hodnotu v kreditech. V případě nákupu většího množství kreditů za které nenalezne uživatel v aplikaci pro sebe vhodný digitální obsah, není prodávající povinen vracet kupujícímu vynaložené peněžní prostředky na koupi těchto kreditů.
3.5. Před zakoupením kreditů je uživatel povinen si vyzkoušet funkčnost všech funkcí aplikace na zařízení, na kterém bude aplikaci používat, a to na článcích, kterou jsou v aplikaci poskytovány zdarma. Prodávající nenese zodpovědnost za funkčnost aplikace na daném konkrétním zařízení aniž by byla tato funkčnost uživatelem nejdříve odzkoušena.
Koupě a dodání Audio vizuálního obsahu
4.1. Prodávající si vyhrazuje právo zpřístupnit články výlučně prostřednictvím své mobilní aplikace.
4.2. Uživatel odesláním objednávky jím vybraného článku (digitálního obsahu) uděluje Prodávajícímu svůj výslovný souhlas s dodáním tohoto článku před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy. Uživatel bere na vědomí, že po zpřístupnění jím objednaného článku Prodávajícím Uživateli zaniká právo odstoupit od smlouvy o dodání tohoto článku.
4.3. Možnost užívání článků je vázána na možnost Uživatele užívat mobilní aplikaci AVAT. Prodávající si vyhrazuje právo tuto aplikaci a tím i možnost užívání zakoupených článků kdykoliv znepřístupnit, a to bez povinnosti Uživateli poskytnout za zakoupené články jakoukoliv náhradu a bez povinnosti mu články zpřístupnit jinou formou.. O znepřístupnění aplikace však je Prodávající povinen Uživatele informovat alespoň 2 roky předem, a to prostřednictvím e-mailové zprávy odeslané na e-mailovou adresu uživatele a oznámení zobrazeného v aplikaci.
Platební podmínky
5.1. Všechny ceny uvedené v mobilní aplikaci Prodávajícího jsou smluvní, aktuálně platné k okamžiku odeslání objednávky Uživatelem Prodávajícímu. Ceny Digitálního obsahu jsou konečné včetně DPH a všech dalších případných daní a poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou uvedeny v mobilních aplikacích Prodávajícího. Prodávající je oprávněn ceny kdykoliv změnit.
5.2. Prodávající neúčtuje Uživateli žádné poplatky v souvislosti s uzavřením smluv při použití komunikačních prostředků na dálku (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory atp.). Uživatel hradí pouze takové náklady na použití komunikačních prostředků na dálku, které si sjednal se svým poskytovatelem telekomunikačních služeb.
5.3. Platba za zpřístupněné články je možná pouze bezhotovostní formou, a to způsobem uvedených v sekcích Nákup kreditů a Nákup článků - Způsob platby je pomocí služby Google Payments. Tato platba probíhá bez dalších poplatků ze strany Prodávajícího.
5.4. Případné slevy poskytnuté Uživateli nelze vzájemně kombinovat. Na slevu dále nevzniká jednotlivému Uživateli nárok v případě jakékoliv prodejní, propagační či jiné obdobné akce pořádané Prodávajícím Prodávající si pro takové případy a pouze po dobu trvání takové akce vyhrazuje právo uplatnění slevy Uživateli neumožnit.
5.5. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv ukončit případnou probíhající slevovou akci na nákup článků.
Odpovědnost Prodávajícího
6.1. Prodávající si vyhrazuje právo dočasně znepřístupnit Službu/ Aplikaci AVAT, jakož i veškeré plnění poskytované prostřednictvím internetové stránky / www.avat.cz a mobilních aplikací, z důvodu opravy, modernizace, úpravy nebo údržby zařízení nebo softwaru, a to bez předchozího upozornění Uživatele.
6.2. Prodávající není odpovědný za škodu a jinou újmu, které Uživatel nebo třetí strana utrpí v souvislosti s výpadkem nebo přerušením poskytovaných služeb a plnění uvedených v odstavci výše.
6.3. Prodávající neodpovídá za poruchy nebo nesprávné plnění služeb, pokud jsou způsobeny třetími stranami (zejména mobilními operátory, poskytovateli telekomunikačních služeb a elektřiny). To platí i pro škody způsobené počítačovými viry a dalšími okolnostmi softwarového původu.
6.4. Prodávající není odpovědný za ztrátu přihlašovacího jména Uživatele a hesla a za jejich použití třetí osobou, jakožto ani za žádné škody a jiné újmy tímto použitím způsobené.
6.5. Prodávající neodpovídá za jazykovou správnost jednotlivých článků.
6.6. Prodávající informuje Uživatele, že se aplikace ovládá prostřednictvím tlačítek mobilního telefonu na zesilování a zeslabování zvuku. Prodávající nenese odpovědnost za opotřebení/poškození těchto tlačítek při používání aplikace.
Záruční a reklamační podmínky
7.1. Reklamace se realizuje písemnou formou (emailovou zprávou zaslanou na adresu: service@avat.cz.)
7.2. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned a ve složitějších případech do 10 pracovních dnů od obdržení. Do této lhůty se nezapočítává přiměřená doba na odborné posouzení vady. O vyřízení nebo zamítnutí reklamace bude Prodávající Uživatele informovat.
7.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Pro řešení sporů mezi Uživatelem a Prodávajícím on-line je možné využít platformu nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.
7.4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
Ochrana autorských práv
8.1. Uživatel bere na vědomí, že zpřístupněné články jsou chráněny v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (dále jen "AZ").
8.2. Uživatel se zavazuje užít zpřístupněn články pouze pro svoji osobní potřebu a zejména se zavazuje tento dále nezpřístupňovat třetím osobám a tento neužívat dalšími způsoby porušujícími právní předpisy či autorská práva třetích osob. Zejména se Uživatel zavazuje zpřístupněné články dále nenabízet, nedistribuovat, ani jinak komerčně využívat a tento veřejně publikovat či rozmnožovat.
8.3. Uživatel je povinen dbát na to, aby žádné jiné nepovolané osoby neměly přístup k článkům tak, že by články mohly reprodukovat, distribuovat nebo používat jakýmkoli jiným způsobem neslučitelným s rozsahem udělených práv. Po obdržení informace o takové situaci může Prodávající ukončit poskytování svého plnění (možnost užití koupených článků) ve vztahu k takovému Uživateli.
8.4. Prodávající sděluje, že veškerý jím zpřístupňované články obsahují bezpečnostní systém proti jeho nedovolenému použití. Uživatel nesmí odstraňovat popisy nebo označení týkající se vlastnictví článků a nesmí obcházet, modifikovat, porušovat či odstraňovat technická ochranná opatření článků.
8.5. Každý článek stažený prostřednictvím Služby AVAT do zařízení Uživatele je označen jako jedinečná kopie díla umístěním identifikačních údajů Uživatele do staženého souboru. Každý Uživatel, který stáhnul dílo, souhlasí s tímto označením a rovněž souhlasí s tím, že neprovede žádnou akci týkající se změny nebo zrušení označení takto staženého Audio. Toto označení slouží Prodávajícímu k identifikaci Uživatele a konkrétní transakce v případě porušení licenčních podmínek.
Ochrana osobních údajů
Prodávající je správcem osobních údajů Uživatelů podle čl. 4 bod 7) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen: "GDPR"). Prodávající zpracovává osobní údaje svých uživatelů v souladu s právními předpisy, zejm. GDPR.
Závěrečná ustanovení
10.1. Smluvní vztahy mezi Uživatelem a Prodávajícím se řídí ustanoveními zák. č. 89/2012 Sb., Občanského zákoníku. Tyto podmínky tvoří závazný obsah všech smluv uzavřených mezi Uživatelem a Prodávajícím, jež budou realizované prostřednictvím Služby AVAT.
10.2. Uživatel odesláním své objednávky potvrzuje, že se řádně seznámil se všemi Obchodními podmínkami tohoto nákupního řádu s dostatečným předstihem před odesláním své objednávky, že těmto porozuměl a že tyto bez výhrad akceptuje. Uživatel dále tímto odesláním stvrzuje, že toto odeslání prokazuje jeho oprávnění, pravý úmysl a jeho zájem Smlouvu o dodání Audio obsahu s Prodávajícím uzavřít.